Uma boa pesquisa não termina na análise. O que realmente transforma um achado em impacto é como você entrega o que descobriu.

Nos últimos anos, percebi que o formato da entrega pode ser tão decisivo quanto o conteúdo em si. Não adianta encontrar ótimos insights se ninguém lê o relatório ou se a mensagem se perde em um slide carregado demais.

Neste texto, compartilho alguns aprendizados sobre como adaptar o formato da entrega ao público, ao objetivo da pesquisa e ao tempo disponível do time. Spoiler: às vezes, um bom vídeo ou card vale mais que vinte slides.

Nem tudo precisa ser uma apresentação

Durante muito tempo, eu achava que toda pesquisa precisava virar uma apresentação. Mas a verdade é que a melhor entrega é aquela que as pessoas conseguem usar. E isso muda de acordo com quem vai receber, do tempo que essa pessoa tem e de como ela se informa no dia a dia.

Hoje, eu penso mais ou menos assim:

• Para discussões estratégicas: um documento conciso e detalhado sobre os achados com um sumário executivo de no máximo uma página.

• Para consumo rápido e assíncrono: vídeos curtos com highlights da pesquisa ou cards visuais que resumem os aprendizados.

• Para pesquisadoras e pares: um doc mais técnico com decisões metodológicas e caminhos futuros.

Vídeos ajudam (muito) a dar vida à pesquisa

Nos últimos meses, os vídeos se tornaram uma das minhas formas favoritas de entrega — especialmente quando o tempo dos stakeholders é escasso. Um vídeo de três minutos com os principais aprendizados, cortes de fala de usuários e sugestões práticas pode ser:

• Mais acessível do que um relatório longo.

• Mais envolvente para quem não participou da pesquisa.

• Mais lembrado ao longo do tempo.

Já usei esse formato tanto para pré-leitura antes de apresentações quanto como resumo final enviado no Slack — e, em ambos os casos, o engajamento foi bem maior.

Dica: Da última vez usei o Google Vids e funcionou super bem, deixando com uma carinha de videomaker profissional.

E se fosse uma mensagem? Uma jornada? Um personagem?

Alguns outros formatos que funcionaram comigo:

• TL:DR: o too long didn't read é um formato ultra resumido sobre o report que comunica apenas o mais essencial. Ele funciona muito bem para ser compartilhado em canais acompanhado do link completo dos achados.

• Mural visual / Jornada: ajuda o time de design e produto a visualizar rapidamente onde estão os problemas.

• Personagens inspirados na cultura brasileira: já usei Heleninha de Manoel Carlos, Kiko do Chaves e Seu Lineu da Grande Família para representar perfis reais de usuários. Parece brincadeira, mas faz o time lembrar do que foi apresentado meses depois.

Como decidir o melhor formato

Antes de montar qualquer entrega, tento responder:

1. Quem vai receber isso?
   Executivos, designers, devs, outros pesquisadores?

2. Quanto tempo essa pessoa tem para consumir?
   Cinco minutos no meio do dia? Uma hora em uma sessão dedicada?

3. O que essa pessoa precisa fazer com essa informação?
   Tomar uma decisão? Ajustar algo? Apenas se manter informada?

Essas perguntas me ajudam a pensar no formato como parte da estratégia.

Conclusão

Um insight mal apresentado é um insight perdido. E nem todo achado precisa virar slide, relatório ou mural no Figjam.

Pensar em formatos diferentes, leves, visuais e ajustados à realidade de quem vai receber é uma das melhores formas de garantir que a pesquisa não só informe — mas também inspire, direcione e gere ação.

Se você sente que ninguém está usando o que você descobriu, talvez a pergunta não seja “como faço um relatório melhor?”, mas sim: “Como eu poderia ter contado essa história de outro jeito?”

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